11月12日凌晨,天猫官方微博宣布: 24个小时内,11.11购物狂欢节支付宝总销售额191亿,其中天猫132亿,淘宝59亿。
官方数据显示,11·11购物狂欢节正式开启第一分钟,就有1000万人同时涌入天猫和淘宝网。凌晨0点刚过10分,支付宝交易额就达到了2.5亿,0点37分越过了10亿线,1点10分达到了20亿元,8点16分超过了50亿元。在活动开始1个小时内,已经有骆驼、GXG、杰克琼斯三家天猫店铺交易额跨过1000万元。双十一全天,支付宝交易笔数超1亿笔,最高峰时处理交易数达20.5万笔/分钟.
191亿:这个数字说明什么
191亿元。据说,如果用常见的点钞机来清点,需要133天。
在2011年百货单店销售榜单上,北京新光天地的年销售额达到65亿元,稳居全国百货单店销售、利润排名第一。但天猫昨天一天191亿元的销售额,够中国最“牛”的百货公司忙3年。
这个数字,按照中国最新的人口数量,相当于全国人民人均消费13.94元,相当于4亿中国网民人均消费47.75元;这个数字,相当于今年十一黄金周上海395家主要零售企业23天的销售总额,也相当于 “购物天堂”香港20.5天的零售总额;排除技术因素,若将191亿元换成百元大钞摞起来,据说可高达1.9万米,相当于世界最高建筑迪拜塔(828米)的23倍;这些百元大钞如果用常见的点钞机来清点,据说需要耗费133天。
而这,仅是昨天中国一家电商的自有支付平台24小时的销售额。
在难得从各种口水仗价格战中消停下来的互联网界,这个由阿里巴巴一手打造的虚拟节日,在前后将近两周的时间里,似乎成了众所关注最大的一件事。在这样的气氛下,很多人可以想象这又是一个全民“网抢”的热浪。但经历了电商全年无休的促销轰炸后的今天,当这个数字出现在人们面前的时候,人们还是被这个迟来却最富震撼力的数据,着实惊了一下。我们常说,在很多时候数字自己会说话,那么在今天,191亿这个数字又在说些什么?
“颠覆”开启的信号
互联网络自从诞生的那一天,就从来不缺乏奇迹。但这191亿的数字,绝不是用一句“中国人还是有钱”可以形容的。很多时候,在市场的很多领域,事情的的发展总是比“预期”要提前到来,这不仅是在股市或是楼市。
这不再是那个“网购没好货”的年代,网购也不再仅是追逐廉价的年轻人的爱好。当我那已过古稀之年的母亲拿着平板电脑要求学习买衣服的时候,那个看起来还很遥远的电商市场“爆发”,来的早的出乎人们的意料。
就像是马云对媒体说的那样,这是新经济、新商业模式与传统商业模式的大战,是新商业生态系统对传统商业生态系统的革命性颠覆。这个191亿的数字,不仅是让所有制造业贸易商知道“形势变了”,也让所有人知道,一个购物乃至生活的新方式,已然开始占据主导。
为什么风景独好?
在这个电商有些“泛滥”的年代,一年365天,天天都有电商在打折,但并非每次都有人愿意捧场。而191亿元所昭示的胜利,也并非仅仅因为它的发起者是中国最大的电商。
烘托气氛——一个月前就开始在央视和各种户外资源上放出广告。缓解流量拥堵——送红包号召支付宝提前充值,创造性地开设热销品提前预订。乘胜追击——第二天的返场优惠延续。这场积蓄全年之力的营销,比起刘强东那一拍脑袋临时起意的618,无论是节奏还是技巧都显得更有范儿。
但是,也并非仅仅是营销策划质量这么简单。当阿里巴巴执意于做一个单纯的平台商时,曾遇到很多的质疑。例如为什么不像当当一样着力自营?或者为什么不像京东一样自建物流?但盲目同质化永远是企业发展的死敌。一边是只做平台的天猫越做越好,专注时尚白领的NOP异军突起;一边是百团大战后消失的团购网站,和沦落到借道天猫的当当。消费者用鼠标投票的结果告诉人们:准确而差异化定位,在一片红海的世界中才是更靠谱的选择。
不可忽视的众人之力
还记得京东声势浩大的618创造了多少销售额吗?10亿。这个让京东十足自豪的数字,在今天的191亿面前显得有点不值一提。原因很简单,双十一不是天猫一个人的狂欢,是数万土生土长商家之日。
如果没有天猫,有谁知道七格格或是粉红大布娃娃?除却O2O带来的既有品牌们,众多依淘宝或天猫而生而成长的中小企业,才是这场狂欢节中的重要角色。10分钟100万的销售额,14小时1.5万单的发货量,如果告诉你这只是一个06年才在淘宝注册的小小网店,或许你会理解这些商家对天猫的感情。而在这样感情下的合作,绝不是京东的威逼利诱所能达成的效果。
对于马云一直一厢情愿地标榜他家平台对中小企业和创业者的扶持,我们总是有点嗤之以鼻。但实际上,191亿的数字,不仅彰显了中小企业在艰难环境下对“薄利多销”的饥渴,也饱含无数中小企业对这个平台的感激。没有哪个国家的经济可以仅靠几个巨无霸的国企,维持经济有着长久发展之力的,必然是中小企业的力量。这一点上,还有很多人需要向阿里学习。
远不止这些。191亿这个数字,能让人们从中窥得的,远不止笔者天马行空泛泛而谈的这点儿东西。企业成长中的胜与负,或者最终的生或死,对于每一个观者而言,或许都意味着不同的东西。很多时候,人们也不能单纯地只是围观看风景。